Noci.io
Chatbots IA de recommandation produits et customer care
La puissance de l'IA au service des visiteurs
Quand j'ai rejoint Digital'ize en 2019, le produit édité était un conseiller en ligne de chaussures de running, basé sur des données médicales. Mon arrivée en tant que Lead Developer a marqué un tournant : Digital'ize allait se destiner à proposer des chatbots de recommandation produit génériques, basés sur de la configuration. J'ai pris la direction du pôle technique en tant que CTO au bout de quelques mois, mon expertise et ma vision business ayant été reconnue, et j'ai pu pousser en avant la tech de cette startup qui a été ensuite rebaptisée Noci.io.
Avec une équipe de 3 développeurs au maximum, j'ai conçu et développé ce service qui s'est rapidement étoffé d'un livechat homemade, et récemment, d'une intégration poussée de l'IA proposée par OpenAI, afin d'accélérer l'onboarding de nouveaux clients, et proposer aux visiteurs une expérience immersive et naturelle.